İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan
Satıcı ile www.cervia.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan
Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan:
ARD GROUP E-TİCARET LOJİSTİK VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: CERVIA
Adres:
Topçu Mahallesi 1535. Sokak No:13/6,
Etimesgut / Ankara
Telefon:
0553 568 58 88
WhatsApp:
0542 568 58 89
E-posta:
cerviatr@gmail.com
İnternet Sitesi:
https://cervia.com.tr
ALICI / TÜKETİCİ
Alıcıya ait ad-soyad, teslimat adresi,
telefon, e-posta ve diğer bilgiler,
sipariş sırasında Alıcı tarafından
beyan edilen bilgilerdir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi
üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin
satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin
belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat
hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satın alınan ürünün adı, adedi, satış bedeli,
varsa indirim tutarı, vergiler dahil toplam bedeli,
teslimat/kargo bilgileri ve ödeme yöntemi,
Alıcı'nın sipariş oluştururken gördüğü sipariş özeti
ve sipariş onayında belirtilmektedir.
Sipariş sırasında Alıcı'ya sunulan ürün ve fiyat bilgileri
işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. ÖDEME
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile toplam
satış bedelini ödemeyi kabul eder.
İnternet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerine göre kredi kartı,
banka kartı, kapıda ödeme veya Satıcı tarafından sunulan diğer
ödeme seçenekleri kullanılabilir.
Alıcı'nın seçtiği ödeme yöntemi,
sipariş onay ekranında ve ilgili sipariş kayıtlarında yer alır.
5. TESLİMAT
Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen
tahmini teslim süresidir.
Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren
taahhüt ettiği süre içinde siparişi yerine getirir ve
mevzuatta öngörülen azami teslim süresine uyar.
Ürünün Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye
teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan
Satıcı sorumludur.
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde
Alıcı durumdan bilgilendirilir ve mevzuata uygun şekilde
tahsil edilen bedeller iade edilir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere,
ürünü teslim aldığı tarihten itibaren
14 gün içerisinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde
Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla
bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimleri Satıcı'nın internet sitesindeki iletişim kanalları,
e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı,
cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren
yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde
ürünü iade etmekle yükümlüdür.
İade işlemi öncesinde Satıcı ile iletişime geçilerek
güncel iade adresi ve iade kargo bilgileri alınmalıdır.
İade kargo masrafları ve iade taşıyıcısına ilişkin hususlar,
yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Alıcı'ya sunulan
ön bilgilendirme koşulları çerçevesinde uygulanır.
Ürünün mümkün olması halinde faturası, aksesuarları ve
ürünle birlikte teslim edilen parçalarıyla beraber gönderilmesi,
iade işleminin doğru ve hızlı şekilde yürütülebilmesi açısından
önemlidir.
8. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde
Satıcı, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullara
uygun şekilde Alıcı'dan tahsil edilen bedelleri iade eder.
Geri ödeme, mevzuatın öngördüğü haller saklı kalmak üzere,
Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun
biçimde ve Alıcı'ya ilave masraf yüklenmeden yapılır.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen durumlarda
cayma hakkı kullanılamayabilir.
Özellikle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan
ürünlerde; ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu
unsurların teslimden sonra açılmış olması halinde,
yürürlükteki mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları
uygulanabilir.
Bu istisna yalnızca ilgili ürünün niteliğinin ve somut durumun
mevzuatta belirtilen şartları karşılaması halinde uygulanır.
10. ÜRÜNÜN İNCELENMESİ VE DEĞER AZALMASI
Alıcı, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü;
işleyişini, özelliklerini ve kullanımını anlamak için
makul ölçüde inceleyebilir.
Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması
nedeniyle meydana gelebilecek değer azalması,
yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
11. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı'nın
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm,
tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını
ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
12. KİŞİSEL VERİLER
Alıcı'nın sipariş ve teslimat sırasında paylaştığı kişisel veriler;
siparişin yerine getirilmesi, ödeme, teslimat,
müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler,
internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası
ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş,
salgın, ulaşım veya iletişim kesintileri,
resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda
tarafların yükümlülüklerinin yerine getirilmesinde
gecikmeler meydana gelebilir.
Böyle bir durumda Satıcı,
Alıcı'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir
ve yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun hareket eder.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda,
yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde,
Alıcı'nın yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı
yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da görevli
Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
15. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce
ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları,
cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme hususlarında
bilgilendirildiğini kabul eder.
Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi taraflar arasında kurulmuş olur.
Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar,
sipariş özeti ve ödeme bilgileri
işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
SATICI:
ARD GROUP E-TİCARET LOJİSTİK VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
Sipariş sırasında bilgileri girilen tüketici.
SAVE 26%
